서비스 이용약관

제정일: 2025년 8월 8일, 개정 공고일: 2026년 9월 7일, 시행일: 2026년 9월 14일

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 비영리단체 heripo lab(대표 김홍연, 이하 ‘서비스 제공자’)이 제공하는 뉴스레터(리서치 레이더, 이하 ‘뉴스레터’)와 heripo basecamp(이하 ‘베이스캠프’) 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 서비스 제공자와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. 이용자란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 모든 사람을 말합니다.
  2. 구독자란 계정을 만들지 않고 이메일 주소로 뉴스레터를 구독하는 사람을 말합니다.
  3. 회원이란 베이스캠프에 별도의 계정을 생성하고 인증을 완료하여 회원용 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
  4. 콘텐츠란 서비스를 통해 제공되는 텍스트, 이미지, 문서, 데이터, 소프트웨어 및 그 밖의 정보를 말합니다.
  5. 본 조에서 정하지 않은 용어는 관련 법령, 개별 운영정책과 서비스 안내에서 정한 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 서비스 제공자는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
  2. 서비스 제공자는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 회원에게는 이메일 또는 서비스 내 알림 등 합리적인 방법으로 개별 통지합니다.
  4. 이용자는 개정약관에 동의하지 않을 경우 적용일 전까지 이용계약을 해지(계정 삭제, 구독 취소)할 수 있습니다. 서비스 제공자가 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이 기간 내 의사표시가 없으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸음에도 이용자가 거부 의사를 표시하지 않고 시행일 이후 서비스를 계속 이용한 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.
  5. 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제4조 (개별 운영정책)

  1. 서비스 제공자는 서비스나 기능의 세부 이용조건, 이용범위와 운영기준을 개별 운영정책, 안내 또는 공지로 정할 수 있습니다.
  2. 개별 운영정책은 본 약관의 일부를 구성합니다. 본 약관과 개별 운영정책이 충돌하는 경우 개별 운영정책이 해당 서비스에 우선 적용되며, 이용자의 권리를 본 약관보다 불리하게 제한하는 경우에는 제3조의 절차를 따릅니다.
  3. 베이스캠프 알파 테스트 기간에는 베이스캠프 알파 테스트 운영방침이 함께 적용됩니다.

제2장 이용계약과 계정

제5조 (이용계약의 체결)

  1. 뉴스레터 구독계약은 이용자가 구독 신청 양식에 필요한 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 뒤 서비스 제공자가 신청을 승낙하면 성립합니다. 이름은 선택정보이며 입력하지 않아도 구독할 수 있습니다.
  2. 베이스캠프 회원 이용계약은 가입신청자가 별도의 가입 절차에 따라 필요한 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 뒤 제공되는 인증 절차를 완료하고 서비스 제공자가 신청을 승낙하면 성립합니다.
  3. 뉴스레터 구독계약과 베이스캠프 회원 이용계약은 서로 독립적입니다. 같은 이메일 주소를 사용하더라도 한 서비스의 가입·해지가 다른 서비스의 가입·해지로 처리되지 않습니다.
  4. 서비스 제공자는 서비스별 운영 목적에 따라 초대, 역할, 소속 또는 별도의 이용 자격을 요구할 수 있으며 구체적인 사항은 개별 운영정책에서 정합니다.
  5. 서비스 제공자는 다음 각 호에 해당하는 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 타인의 명의 또는 정보를 이용한 경우
    2. 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 제공하지 않은 경우
    3. 만 14세 미만인 경우
    4. 이전에 본 약관 위반으로 이용이 제한된 사람이 부정하게 재가입한 경우
    5. 기술적·업무적으로 서비스 제공이 현저히 곤란한 경우
    6. 그 밖에 위법·부당한 이용신청이 확인된 경우

제6조 (계정 관리)

  1. 회원은 자신의 계정과 인증수단을 안전하게 관리해야 하며 이를 제3자에게 양도, 대여 또는 공유해서는 안 됩니다.
  2. 회원은 계정의 도용이나 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 서비스 제공자에게 알려야 합니다.
  3. 회원이 본 조의 의무를 위반하여 발생한 손해에 대해서는 회원이 책임을 부담합니다. 다만, 서비스 제공자의 고의 또는 과실로 발생한 손해는 그러하지 않습니다.

제3장 서비스의 제공

제7조 (서비스의 내용)

  1. 서비스 제공자는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
    1. 문화유산과 관련된 소식과 정보를 제공하는 뉴스레터
    2. 문화유산 자료의 탐색과 활용을 지원하는 베이스캠프
    3. 그 밖에 서비스 제공자가 정하는 관련 서비스와 기능
  2. 서비스의 구체적인 기능, 제공 범위와 이용조건은 개별 운영정책 또는 서비스 화면에서 안내합니다.
  3. 서비스 제공자는 안정적인 운영과 공정한 이용을 위해 합리적인 이용 한도를 둘 수 있으며 그 내용을 서비스 화면에 안내합니다.

제8조 (서비스의 변경·중단)

  1. 서비스 제공자는 운영상·기술상 필요, 법령 또는 권리자의 요청, 외부 서비스의 변경, 보안상 위험 등의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
  2. 이용자에게 중대한 영향을 주는 변경 또는 중단은 사전에 서비스 화면이나 이메일로 알립니다. 다만, 장애 대응, 보안 사고, 긴급한 권리침해 방지 등 사전 통지가 곤란한 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.
  3. 서비스 제공자는 무료로 제공되는 서비스의 변경·중단에 대해 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.

제9조 (서비스와 콘텐츠의 권리)

  1. 서비스 제공자가 직접 작성하거나 제작한 콘텐츠와 서비스 소프트웨어에 관한 저작권 및 지식재산권은 서비스 제공자에게 귀속됩니다.
  2. 제3자가 작성하거나 제공한 콘텐츠의 권리는 해당 권리자에게 귀속되며, 서비스가 콘텐츠를 제공한다는 사실만으로 이용자에게 그 권리가 이전되거나 별도의 이용허락이 부여되는 것은 아닙니다.
  3. 이용자는 서비스 화면에 표시된 이용범위, 출처표시 조건, 권리자의 요청 및 관련 법령을 준수해야 합니다.
  4. 이용자는 서비스 제공자 또는 권리자의 사전 허락 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 판매하거나 대량 수집하여 별도의 데이터베이스를 구축하는 등 허용범위를 벗어나 이용해서는 안 됩니다.
  5. 서비스 제공자는 권리자의 요청이나 권리침해 우려가 있는 경우 해당 콘텐츠의 이용을 제한할 수 있습니다.

제10조 (이용자가 제출한 정보)

  1. 이용자는 서비스에 입력하거나 제출하는 정보에 대한 적법한 권리를 보유해야 하며 타인의 개인정보, 비밀 또는 권리를 침해하는 내용을 제출해서는 안 됩니다.
  2. 서비스 제공자는 서비스 제공, 보안, 오류 해결, 이용자 지원 및 서비스 개선에 필요한 범위에서 이용자가 제출한 정보를 처리할 수 있습니다. 개인정보 처리에 관한 구체적인 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.
  3. 이용자가 제안, 의견 또는 피드백을 제출한 경우 서비스 제공자는 개인을 식별하지 않는 형태로 이를 서비스 개선, 연구 및 통계 작성에 활용할 수 있습니다.

제4장 계약 당사자의 의무

제11조 (서비스 제공자의 의무)

  1. 서비스 제공자는 관련 법령과 본 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 합니다.
  2. 서비스 제공자는 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립·공개하고 필요한 기술적·관리적 보호조치를 합니다.
  3. 서비스 제공자는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위한 연락수단을 제공합니다.

제12조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 허위 정보 등록, 타인의 정보 도용 또는 계정 공유
  2. 서비스 제공자가 게시한 정보의 무단 변경
  3. 서비스 또는 콘텐츠에 대한 무단 복제·배포·판매·상업적 이용
  4. 자동화 도구를 이용한 과도한 요청, 대량 수집, 우회 접속 또는 이용 한도 회피
  5. 서비스의 보안, 안정성 또는 정상적인 운영을 방해하는 행위
  6. 서비스 제공자 또는 제3자의 저작권, 개인정보, 명예 등 권리를 침해하는 행위
  7. 불법·유해한 정보를 입력하거나 서비스를 위법·부당한 목적으로 이용하는 행위
  8. 관련 법령, 본 약관, 개별 운영정책 및 서비스 안내를 위반하는 행위

제5장 이용계약의 종료와 책임

제13조 (이용계약의 해지와 이용 제한)

  1. 이용자는 언제든지 서비스에서 제공하는 계정 삭제 기능 또는 개인정보 보호 책임자에게 요청하는 방법으로 회원 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  2. 뉴스레터 구독은 각 이메일 하단의 수신거부 링크 또는 서비스에서 제공하는 방법으로 별도 해지할 수 있습니다.
  3. 베이스캠프 계정 삭제와 뉴스레터 구독 취소는 서로 별도로 처리됩니다. 두 이용계약을 모두 해지하려면 계정 삭제와 구독 취소를 각각 진행해야 합니다.
  4. 서비스 제공자는 이용자가 본 약관 또는 개별 운영정책을 위반한 경우 위반 정도와 반복 여부를 고려하여 경고, 기능 제한, 일시 정지 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험이나 중대한 권리침해가 있는 경우에는 사전 통지 없이 조치한 뒤 사후에 알릴 수 있습니다.
  5. 이용계약 종료 후 개인정보의 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.

제14조 (책임의 제한)

  1. 서비스 제공자는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신망 장애, 외부 서비스 장애 등 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 제한됩니다.
  2. 서비스 제공자는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 장애 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 서비스의 콘텐츠는 정보 탐색과 연구를 지원하기 위한 자료이며, 이용자는 중요한 판단에 앞서 원문과 다른 신뢰할 수 있는 출처를 직접 확인해야 합니다.
  4. 서비스 제공자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 관련 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 책임에는 본 조가 적용되지 않습니다.

제15조 (통지)

  1. 서비스 제공자는 회원이 제공한 이메일, 서비스 내 알림 또는 공지사항을 통해 통지할 수 있습니다.
  2. 전체 이용자에게 필요한 통지는 서비스 화면에 7일 이상 게시하는 방법으로 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자에게 중대한 영향을 미치는 사항은 합리적인 범위에서 개별 통지합니다.

제16조 (분쟁의 해결)

  1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
  2. 서비스 제공자와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
  3. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.

부칙

  1. 본 약관은 2026년 9월 14일부터 시행합니다.